移动互联网崛起，让O2O焕发出了别样的青春。在线下，商家可以通过开发自己的APP，用LBS等方式，做出各种方便用户消费的功能。比如，影院联盟可以告诉一个用户一个想看《美国队长2》的客户，他距离哪家电影院最近;连锁商务酒店让客户在线订房，让身在旅途中的出差一族临时有个落脚之地;餐饮店开发APP，可以解决订餐、点餐，甚至支付的问题……APP这么好，是不是每个商家都应该开发一个呢?
　　今年是中国移动互联网4G元年，随着使用移动互联网的人越来越多，APP开发也呈现出了一个遍地开花的状态。每天，中国都有大量的优质商户等待着被移动化，但APP的推广却需要长期的投入。随便问一问那些推广APP的公司，就知道APP推广的成本有多大，很多APP刷榜都刷不上去。而商户自己开发的APP，本身就是一种小众的产品，通过社交的方式推广，速度也无法保障。
　　去年，微信公共平台一出现，很多线下商家，就将O2O入口重点，从推广APP上，转移到了微信开发上。微信本身就是一个卡片式的社交工具，但也是从去年开始，HTML5技术开始渐渐成熟起来，使用HTML5也能实现定位、拍照、调动手机硬件的功能。很多过去HTML5不能调动的原生功能，现在逐渐一一实现。再加上HTML5具有跨平台的特点，因此，很多线下商户开始放弃了APP推广，即使是那些已经开发出APP应用的商家，也开始通过使用HTL5+微信服务号的方式，进行移动互联网的商业推广。
　　在微信上开通公共账号的商家都知道，微信本身并没有什么功能，它最大的优势在于其用户众多的O2O入口。简单地说，如果商户自己开发原生APP，必然需要推广自己的APP，而微信本身就是一个APP，且不用商户去推广。那么使用HTL5+服务号的方式，会形成一个什么样的使用方式呢?当线下用户点开商户公共账号的时候，点击某个频道的时候，就会自动跳转到wap的APP中，而微信本身自带的对话功能、快速查询功能，则可与HTL5形成很好的互补。再加上目前公共账号每个月都有一次push，允许商户公共账号主动推送给客户消息。事实上，微信端的服务账号，可以结合微信环境，产生很多创新，实现更好的服务，挖掘更多的移动客户价值。
　　微信开发虽然有着种种优势，以目前的微信生态圈来说，它却不并不适合大多数中小商户。虽然腾讯早已对外宣讲了“点对点”，支持中小商户发展的理念，但中小商户(只有营业执照的个体商户)，目前还无法申请公共服务账号，因为他们没有大型企业所拥有的组织机构代码、公共银行的开户行。同时微支付门槛较高，很多O2O品类都不匹配，商户还要缴纳一定的保证和费率，这对中小商户来说，是根本不可实现的。但笔者想说的是，未来订阅号，也有可能逐渐完善开发功能，对于中小商户来说，暂时用自己的个人账户与客户形成关系，也不失为一个好的选择。

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